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北海道の中西部に位置する岩见沢市は、かつて、空知地域から採掘される石炭输送の一大中継拠点として発展した街である。1953年、国内経済が急速に復兴に向かう中、道内（叁笠）の炭鉱で働いていた工藤石太郎氏（现社长の祖父）は「自动车の时代が到来する」と予见し、安全?确実?迅速をモットーに「まごころ便」という名称で输送サービスを始める。当初は自动叁轮で石炭や野菜を运んでいたそうだ。すると、その丁寧な仕事振りが评判となり、地元の酒造メーカーの商品输送を受注。1959年に特急栗山小型货物运送（株）を设立した。さらに1975年に现在の岩见沢市栗沢町に本社を移転し、同时に仓库事业へ进出するなど、着実に事业基盘を筑き上げていった。その后も成长の歩みを止めず、1986年に道外に営业所（千叶県柏市）を开设。そして1990年に、现在の（株）トッキュウに社名を変更する。

会社概要

会社名

株式会社トッキュウ

所在地

北海道岩见沢市栗沢町最上498番地9

设立年月日

1959年（创业1953年）

代表者

代表取締役会長 工藤 修二、代表取締役社長 工藤 真也

従业员数

约290名

保有车両台数

256台（グループ合计）

「现状に甘んじることなく、ゆくゆくは道外へ事业を拡大する。これは、千叶県で学生及び就业时代を过ごした现会长の强い想いでした。当社は、これを机に道内外に営业拠点を増设。また业务に特化したグループ公司も设立しました」

と语られた现社长の工藤真也氏。现在同社は、道内外に13拠点の営业所を设けると共に、グループ输送公司2社、介护事业会社2社を有するまでに事业规模を拡大してきた。

理系大学院卒业后、滨罢公司に就职し、主に厂贰（プログラマー）としてシステムづくりに携わってきたという工藤社长は、2001年に同社に入社。前职のスキルを活かして社内のシステム化（改良?构筑）を推进。10年前に独自の総合管理システム（経理?労务?业务管理等）を构筑したそうだ。社长に就任してからは、トッキュウホールディングス株式会社を设立し、多角化した事业を効率的に管理?运営できる事业体制へと移行させた。

现在同社は、建设?土木资材をはじめ、产业机械、酒类、食品（冷蔵冷冻等）、雑货などの输配送を手がけている。主な积荷である建设?土木资材は、自社及び（株）真和建机运输（グループ公司）で请け负っており、运行体制が大きく异なる食品については、専门会社として（株）トッキュウ?ロジ（グループ公司）を设立して実务を担っているという。また长年の経験とノウハウを活かし、各种（家庭?オフィス等）引越业务も手がけているほか、冬季は、社会贡献活动の一环として除雪?排雪作业を请け负っている。

各拠点に仓库（荷役用クレーン付き）を保有するなど、顾客の多様な物流ニーズに対応。

仓库事业は、道内外の各営业所に仓库を有し、一般商品?资材の保管に加え、资材?机械の出荷时には整备?点検?梱包も行う。さらに、纳品先での据付け?调整作业などの付帯サービスも提供しているとのこと。工藤社长に同社の特徴についてお话しを伺った。

「当社は、お客様のニーズに応えるかたちで、倉庫を備えた営業所を開設してきました。したがって運輸及び保管などのサービスは、各拠点エリアで提供。長距離輸送については、拠点間で中継するか、協力会社に依頼することで対応しています。こうした各地域に特化した独自の事业体制を构筑することで、従業員が安心して働ける環境を実現。お客様にも業務の効率化にご協力いただくなど、すでに『2024年問題』におけるドライバーの労働時間問題は解決済みです」

なお、给油所は岩见沢市内で运営しており、燃料贩売や各种メンテナンスサービスはもちろんのこと、一般家庭や现场へ灯油?燃料の配送も行っている。

実は同社は、あるプロジェクトを実現し、周囲から注目を集めている。それは硬式野球チーム「トッキュウ ブルーローズ」の結成だ。数年前からチーム結成プロジェクトに取り組んできたという工藤社長。その動機と経緯についてお話しを伺うことができた。

「运送业界に限らず、地域は慢性的な人手不足に陥っています。一方で、この岩见沢は昔から野球が盛んな地域。それなら野球で问题が解决できないか、と考えたのです。地域の多くの公司にスポンサーとして参加してもらって、人手不足解消と地域活性化につなげたい。そんな想いでチームをつくりました」

このプロジェクトには多くの公司が賛同。部员募集では、道内の高校?大学卒业生のほか、本州からの鲍ターン组にも声をかけたという。现在、チームには监督?コーチを含め21名が所属。そのうち同社の従业员が13名を占める。もちろん部员は、仕事と野球を両立することになる。同社の场合、始业时间から17时までドライバーや库内作业员、営业员などとして勤务。练习は近郊の市民球场や専用の室内练习场で约3时间（週3～4日间）行う。试合は主に土日に行われるそうだ。目标は都市対抗野球大会に出场して优胜することだという。

早くから职场环境の改善や制度の见直しに取り组んできたという同社。具体的には、ドリンク饮み放题のリフレッシュルームを完备したり、育児及び介护休业、有给休暇の活用も推奨したりしてきたという。その结果「働きやすい职场认定制度二つ星」を取得すると共に「健康経営优良法人2024（中小规模法人部门）」の认定も受けたそうだ。さらに、従业员の育成にも注力しており、キャリアアップに必要な各种免许取得の补助制度も充実している。

「これからは、ますます従业员の高齢化が进みますので、さらに健康や安全に配虑し、长く安心して働ける魅力的な职场づくりをめざします。また施策としては、刻々と変化する时代を见据える中で品质の高い物流をめざし、多様化するお客様のニーズに的确にお応えできるよう、より効率的で最适なサービスをご提案してまいります」

と最后に今后の展望を语られた工藤社长は、経営课题を明确化する一方で、昨年、道外に2つの営业所を开设し、事业体制を强化。同社の「まごころ便」は、新たな成长のステージへ向かって力强く突き进もうとしている。